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满足消费者需求才是即热式水龙头经销商的关注重点

信息来源:shuilongtou.cn   时间: 2012-04-16  浏览次数:6714

    即热式水龙头经销商卖的是什么?在竞争日益激烈的市场中,经销商出售的不仅仅是产品,而要了解消费者的真正需求,提供消费者最合适的产品。与其说销售给消费者的是即热式水龙头产品,不如说提供给客户专业意见与优质产品。
  在即热式水龙头行业,终端承载了一个企业的品牌文化、价值理念、营销思路等等,终端制胜越来越得到人们的重视。然而在进行终端建设时,终端营销以何种方式突出重围,做到当地第一呢?笔者在走访各个终端专卖店后得到了各种答案,笔者不得不感叹:仁者见仁、智者见智啊。

    首先,说的最多的还是产品,尤其是对于我们即热式水龙头而言,只要厂家做出比对手更富有竞争力的产品,那么在终端销售过程中就可以取得竞争优势,就可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,立于不败之地。对于持销售产品这一观点的经销商而言,更多的是要求厂家增强新品研发,改进生产线,降低产品成本等。然而不得不提的是这些措施都掌握在厂家手中,经销商只能被动接受,从而也一定的影响到了经销商在销售过程中能力的施展。

    其次,有一些经销商认为,一个行业的整体发展,产品的同质化将会是大势所趋,服务差异化是获得竞争力的必由之路。这些经销商都很有远见,在如今的大环境下笔者曾今谈过一个观点,“服务成即热式水龙头行业核心竞争力”,餐饮行业的“海底捞”已经成为了以服务为核心的成功案例被引用了无数次。最重要的一点是服务可以被经销商所掌握,经销商可以从售前服务、安装服务和售后服务这三个方面出发,真正做到以服务制胜。

    然后,还有一些经销商觉得他们卖的是品牌,一个品牌的吸引力是毋庸置疑的,然而品牌的建设又不是一朝一夕间就能实现的,真正靠卖品牌的也只会是零星几家而已。而一些还没有做到行业领先的品牌,经销商们会要求企业不断的增加广告投入和增加品牌推广。

    最后,还有部分的经销商提出了自己观点:有的说卖的是需求,消费者相对于产品,更关注的是自己需求能否被满足。要使终端销售富有竞争力,只要关注消费者的需求,提前一步,更好地满足消费者的需求;还有经销商讲,他们卖的是理念,因为消费者的理念是可以引导的,把我们的理念卖给消费者,让其接受我们的理念,我们就会提前激活消费者潜在的需求或是后期的需求,其就会按照我们理念的标准去选购,市场被我们所引导。可以说立场不同,出发点不同,答案也各不相同。

    这些答案的背后,是即热式水龙头经销商经过市场的洗礼之后所推断出或正在实行的最符合自身的营销措施。其实,无论终端卖的是产品、服务、品牌、需求、理念、文化、标准等,这些都是根据自身的状况,企业的状况,市场的状况说决定的。只要选择最适合自己,无论卖什么都是最正确的选择。

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