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女子开水龙头放水致客房被淹，最终赔偿近3万元

信息来源：shuilongtou.cn   时间： 2026-04-25  浏览次数：264

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#女子花108元订房赔了3万##我要找律师# 【花费108元网上订房，入住后欲退款遭拒！女子开水龙头放水致客房被淹，最终赔偿近3万元】10月27日凌晨12时55分许，一名女顾客通过网络平台预定三亚市海棠区某酒店全天客房并办理入住。半小时后，该顾客以“行程有变”为由，通过平台申请取消订单。酒店负责人表示，按照平台规则，已实际入住的订单无法退款，也向她解释了房间已产生清洁成本，并提出可以免费升级换房，但她坚持要退。顾客随后又以“环境差、隔音不好”为由要求退房费，遭拒后拨打110报警并投诉至政务服务热线。民警到场后表示，酒店拒绝退款符合规定。警方离开后，该女子用物品堵住洗漱台下水口并打开水龙头，将被褥、枕头、床垫等拖至淋浴区后打开花洒放水，还将沐浴露、洗发水挤空倒在被褥上。酒店负责人表示，房间内积水严重，墙体和地板也因长时间浸泡受损，初步估算损失近两万元。事发后，酒店立即向林旺派出所报案，并提交了监控录像、现场视频等证据。随后警方传唤了当事女子，经普法教育，女子认识到自身错误，最终，双方协商达成和解，女子向酒店赔偿了近3万元。
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